手続きを中止、キャンセル（解約）したい

お手続きの途中で解約（キャンセル）することは可能です。
ただし、契約が成立した後は、実際の相続手続きが始まる前（戸籍収集・書類作成前など）であっても、利用規約に基づきすべてのお客様に解約金が発生いたします。

1. 契約が成立するタイミング（解約金が発生する基準）

以下の時点で契約成立となり、これ以降のキャンセルには解約金が適用されます。

• お客様からの申込書が当社に到達し、当社から「申込書を確認した旨の電子メール」を送信した時点 （※そうぞくドットコム共通利用規約 第6条「利用契約の申込み」に基づく）

2. 解約金の金額について

解約金の金額は、お客様のサービスの利用状況や、手続きの進捗度合いによって異なります。詳しい金額については、解約受付時にご案内いたします。

3. 解約のお手続き方法

解約をご希望される場合は、下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当者より折り返しご連絡いたします。

• お問い合わせフォーム： https://so-zo-ku.com/contact