手続きを進める代表者（申込者）を別の人に変えたい

以下の手順と注意点をご確認の上、サポート窓口までご連絡ください。

1. お手続き方法

代表者の変更はシステム上の権限移行が必要なため、サポート窓口へのメール連絡にて承っております。

ご連絡時にお知らせいただく内容：

• お客様番号（現在の代表者宛のメール等に記載されています）

• 新しい代表者の情報： 氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス

• 変更理由： （例：体調不良のため、仕事が多忙なため等）

2. 変更後のアカウント（マイページ）について

変更のお手続きが完了すると、マイページの利用権限が以下のように切り替わります。

• 新代表者： 新しいログイン情報（ID・パスワード）が発行され、マイページへアクセス可能になります。

• 前代表者： セキュリティ保護のため、これまでのアカウントは利用停止（ログイン不可）となります。

3. 入力済みデータの引き継ぎ

代表者が変わっても、それまでに入力いただいた内容はすべて保持されます。最初からやり直す必要はありませんのでご安心ください。

• 引き継がれる内容：

  • 登録済みの不動産情報

  • 遺産分割の協議内容

  • アップロード済みの書類データ

  • お支払い状況

4. ご注意点

代表者を変更する場合、新しい代表者の方にも「手続きの進捗」や「今後の流れ」を正しく把握していただく必要があります。変更が完了しましたら、新しい代表者の方へこれまでの経緯や書類の保管場所などの共有をお願いいたします。