入力を間違えてしまった・回答をやり直したい
「入力した内容が間違っていた」「送信した後にミスに気づいた」という場合も、状況に合わせて修正が可能です。以下のステップをご確認ください。
1. Webフォームの回答中に気づいた場合
まだ「送信」ボタンを押していない状態であれば、ご自身で簡単に修正いただけます。
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修正方法: 画面下の「戻る」ボタンをクリックして、該当の箇所まで戻って書き直してください。
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ポイント: 送信前であれば、何度でも内容を書き換えることができます。
2. Webフォームを送信した後に気づいた場合
送信完了後は、セキュリティとデータ整合性の観点から、マイページよりご自身で修正することができません。
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対応方法: 弊社サポートスタッフがシステム上のデータを修正いたします。
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連絡方法: お手数ですが、サポート窓口(メール)に「修正したい箇所」をご連絡ください。